いつもCILFACILEをご利用いただきありがとうございます。
よくお問合せをいただいております、ネット予約の際の表示についてご説明させていただきます。
日にちを選んでいただくカレンダーの画面で、
FULLの表示が出ておりますお日にちに関しましては、終日ご予約でうまっている状態です。
FULLの表示がないお日にちに関ましても、時間を選択いただいた後に、ご予約不可の表示がでる場合がございます。その場合は、ご予約をお取りできない空き時間(15分など)が発生しているケースとなります。予約に空きがあるような見え方になってしまっておりますが、施術可能な空き時間ではございませんので、ご予約はお取りできません。システム上そのような表示となってしまうので、ご理解の程よろしくお願い致します。
また、お電話での空き状況のお問合せに関しましても、こちらでご案内できます内容は、ご覧いただいておりますネットでの空き状況と同じものになります。他の予約枠のご用意はございません。ネットのご予約状況が、常に最新の空き状況となります。当予約システムは、お客様によるご自身での変更キャンセルが24時間可能です。そのため、深夜や早朝など営業時間外の予約変動もございますので、随時最新の空き状況をお客様自身でご確認いただくよう、お願い申し上げます。
大変ありがたい事に、連日満席のご予約をいただいており、ご予約が取りづらい状況が続き、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
みなさまに通っていただきやすい、より良いサロン作りをスタッフ一同努めてまいります。今後ともよろしくお願い致します。